資訊問題

常見問題

我會收到與圖片中看到的相同的產品嗎?

是的,您將收到與圖片中完全一致的產品。我們嚴格依照所展示的款式、材質、尺寸、顏色及工藝標準進行生產及出貨。所有產品均經過出廠質檢;如您有特殊要求(如客製化包裝或規格),歡迎隨時告知,以確保100%符合預期。

我可以在哪裡查看我的銷售收據?

您的正式銷售收據(含訂單號碼、產品明細、金額、付款狀態)將會自動生成,並於下單後自動寄至您付款時提供的信箱。

我怎樣才能退貨?

我們支援全球直郵服務,可將訂單發送至 超過200個國家和地區,包括美國、加拿大、英國、澳洲、德國、法國、日本、韓國、東南亞各國等主流市場。

你們會對標示「缺貨」的商品進行補貨嗎?

我們會持續補貨標示為「缺貨」的商品。
由於部分熱門商品需求波動較大,偶爾會出現短期庫存暫缺的情況。我們已建立動態庫存監控與快速補貨機制,多數缺貨商品通常在 3–7 個工作日內恢復上架(具體時間視供應鏈情況而定)。您可點擊商品頁面的【到貨按鈕,留下郵箱,我們將第一時間郵件提醒您補貨完成——無需反覆刷新頁面,省時又安心。

我可以在哪裡運送我的訂單?

我們支援全球直郵服務,可將訂單發送至**超過200個國家與地區**,包括但不限於:美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國、法國、日本、韓國、新加坡、阿聯酋及全體東南亞國家等。

✅ 多數訂單透過國際快遞(DHL / UPS / FedEx)或經濟航空郵寄發出,全程可追蹤;
✅ 出貨前我們會根據您的收貨地址自動匹配最優物流方案(兼顧時效與成本);
✅ 部分地區支持本地倉儲直發(如美國本土、歐盟指定國家),可實現更快交付。

關於我們的訊息

如有任何問題請聯絡我們

Contact Form

商業合作請聯繫公司總部

總部名稱

Aura Link Global Inc

電子信箱

service@lunarritualstudio.com

聯絡電話

+1 (574)241-6765

聯絡地址

30 N GOULD ST STE R SHERIDAN, WY 82801